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来源: 本站 作者: 广州人人搬家公司 发布时间: 2021-11-23 10:36:28 浏览次数: 29

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有一些搬家公司的搬运员工在服务过程中,也许会因为一些疏忽和对业务的不熟悉而做出一些让客户不怎么满意的事情。所以,当搬运员工有什么不清楚的情况,得多问问那些熟识业务的老员工和问清楚客户的要求。例如搬运日期,一般人都是不会轻易弄错的。不过有些客户很讲究黄道吉日,喜欢图个吉利的搬家吉日 ,而选农历的日子。而搬家公司如果不仔细地弄清楚而认为是阳历的话,就出错了,不但自己浪费了人力、物力和宝贵的时间,有时还会引起客户的不满。所以对于搬运日期,最好要问清楚。
 
然后就是要弄清搬去的地点所在,提前查好路线,这样才不会耽误客户搬进新屋的时间。其次要提前跟搬家公司预约好车辆,让其按时到达和搬家。如果物品较多,一车拉不走的话,就提前推算好有几辆车能把物品拉走。再跟搬家公司同时预约几辆车,一次性将物品全拉走。这样可以节省不少时间。
 
再次,客户要提前收拾好要搬运的东西。体积和重量较大的箱、柜等里的物品要提前拿出来,以免搬家工人搬得辛苦或搬不动;那些零碎的物品要用纸箱或袋子装起来,以免遗失;瓷器等易碎物品要单独做好安全的包装、再单独搬运,以免弄碎。搬家公司员工在搬运时也要问清楚哪些是易碎物品,哪些是贵重物品,好让自己在搬运的时候格外小心一些。搬家公司的员工必须要管理好,杜绝偷盗的行为。尽量避免给客户带来损失,因为给客户带来损失的同时,也会损坏自己的公司声誉,从而失去客户对自己公司的信任,失去客源。
 
在当今搬家公司竞争环境激烈的情况下,搬家公司除了要做好诚信工作,还要提高自己的服务质量,从而更好地为客户服务,建立自己公司的名声。搬家公司的人们你们做到了吗?需要搬家的人们你们了解了那些搬家公司的服务了吗?!。[/url]

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