[url=http://www.020huangxin.com]广州人人搬家公司为广州各区域提供日试高品质的精品高端搬家服务、[80公里起]广州长途跨省搬家跨省跨市-装货卸货搬家价格查询、“师傅,我临时有事,能先把订单取消吗?”很多朋友在使用蓝犀牛搬家服务时,因为种种原因需要临时取消订单,担心取消订单会不会导致扣费,今天我们就搞清楚这个问题。
1、别急着取消
如果取消订单的原因是想要更换搬家时间地点和车型、更换搬家服务类型,或者暂时没有师傅接单,建议先不要急着取消订单,可以先跟接单师傅沟通,或者联系蓝犀牛搬家全国客服进行处理。
很多时候,直接联系师傅和客服进行协调,比取消订单要更加直接有效。
2、收费标准
如果是因为暂时不需要搬家服务或者其他不可抗力而取消订单,只要取消时间跟服务时间不是非常接近,也是可以免费取消的。
需要注意的是,如果取消订单时间紧邻服务时间,很可能会产生取消费用。具体规则如下:
放心搬家:
小面、中面:
预约订单服务开始前40分钟内取消,需收取20元取消费;马上服务的订单,司机到达且等待5分钟后取消,需收取20元取消费
依维柯/厢货车:
预约订单服务开始前40分钟内取消,需收取40元取消费;
马上服务的订单,司机到达且等待5分钟后取消,需收取40元取消费
日式搬家:
服务开始前2小时取消,将收取订金作为取消费,如果需要更改服务时间,可以提前联系客服进行更改。
3、如何减少损失
为了减少损失,大家可以在下单前多注意下面几点,可以很大程度上减少临时取消订单的情况。
1、尽量提前预约搬家服务。放心搬家可以提前3—4天进行预约,日式搬家可以提前一周以上进行预约,避免因为约不到车影响搬家。
2、提前了解好自己物品的数量,选择合适需求的车型进行服务,搬家当天再更换车型或者取消订单,会造成很多麻烦。
3、如果真的需要取消订单,可以提前跟客服进行沟通,避免在搬家时间或者师傅上门之后再取消订单。[/url]
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