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搬家前取消订单,还要收费吗?

来源: 本站 作者: 广州人人搬家公司 发布时间: 2025-06-30 17:29:05 浏览次数: 9

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    1、别急着取消
    如果取消订单的原因是想要更换搬家时间地点和车型、更换搬家服务类型,或者暂时没有师傅接单,建议先不要急着取消订单,可以先跟接单师傅沟通,或者联系蓝犀牛搬家全国客服进行处理。
    很多时候,直接联系师傅和客服进行协调,比取消订单要更加直接有效。
    2、收费标准
    如果是因为暂时不需要搬家服务或者其他不可抗力而取消订单,只要取消时间跟服务时间不是非常接近,也是可以免费取消的。
    需要注意的是,如果取消订单时间紧邻服务时间,很可能会产生取消费用。具体规则如下:
    放心搬家:
    小面、中面:
    预约订单服务开始前40分钟内取消,需收取20元取消费;马上服务的订单,司机到达且等待5分钟后取消,需收取20元取消费
    依维柯/厢货车:
    预约订单服务开始前40分钟内取消,需收取40元取消费;
    马上服务的订单,司机到达且等待5分钟后取消,需收取40元取消费
    日式搬家:
    服务开始前2小时取消,将收取订金作为取消费,如果需要更改服务时间,可以提前联系客服进行更改。
    3、如何减少损失
    为了减少损失,大家可以在下单前多注意下面几点,可以很大程度上减少临时取消订单的情况。
    1、尽量提前预约搬家服务。放心搬家可以提前3—4天进行预约,日式搬家可以提前一周以上进行预约,避免因为约不到车影响搬家。
    2、提前了解好自己物品的数量,选择合适需求的车型进行服务,搬家当天再更换车型或者取消订单,会造成很多麻烦。
    3、如果真的需要取消订单,可以提前跟客服进行沟通,避免在搬家时间或者师傅上门之后再取消订单。[/url]

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